Právní informace
Obchodní podmínky
1. Pořadatel a rozsah
Provozovatelem rezervací je Ladislav Šuster, IČO 06771513, Dukelských hrdinů 909/50, 170 00 Praha 7, telefon +420 777 140 163. Provoz dílny a výuku zajišťuje audit.digital s.r.o., IČO 09058257. Brolvani je prezentační označení nabídky kurzů.
2. Rezervace a vznik smlouvy
Odeslání poptávky ani příprava údajů v této statické verzi není potvrzením místa. Smlouva vzniká až výslovným potvrzením termínu a ceny pořadatelem. Platební údaje a splatnost obdržíte v potvrzení. Údaje platební karty na webu nepožadujeme.
3. Cena a obsah
Platí cena uvedená u zvoleného kurzu v okamžiku potvrzení. Cena zahrnuje pouze položky výslovně uvedené u kurzu: výuku v daném rozsahu, stanovené množství hlíny, běžné glazury, nástroje a uvedený počet výpalů. Další materiál nebo další výpal se účtuje jen po předchozí dohodě.
4. Docházka a přesun lekce
Účastník může nejpozději 72 hodin před začátkem požádat o jeden přesun na dostupný termín stejného druhu kurzu. Žádost po této lhůtě lze přijmout jen podle provozních možností. U vícedílného kurzu se náhradní lekce domlouvá individuálně a není automaticky zaručena.
5. Zrušení ze strany pořadatele
Při nemoci lektora, technické závadě nebo nedostatečném počtu účastníků může pořadatel lekci přesunout. Nabídne náhradní termín; pokud jej účastník nepřijme, vrátí cenu za zrušenou a nečerpanou část stejným způsobem, jakým byla uhrazena, zpravidla do 14 dnů.
6. Keramický proces
Hlína a glazura se při sušení a výpalu přirozeně mění. Může dojít k drobné deformaci, změně odstínu či prasknutí. Samotná přirozená vlastnost materiálu není vadou služby. Při prokazatelné chybě provozu nabídneme podle situace opakování tvorby, opravu nebo přiměřenou náhradu.
7. Bezpečnost
Účastník dodržuje pokyny lektora, používá pomůcky k určenému účelu a upozorní na zdravotní omezení důležitá pro bezpečný průběh. Děti se účastní pouze kurzu určeného jejich věku nebo po výslovné dohodě.
8. Hotové výrobky
Dokončení obvykle trvá 3 až 5 týdnů. O připraveném výrobku účastníka informujeme. Výrobek uchováme 60 dnů od oznámení. Poté může být kvůli omezené kapacitě dílny ekologicky zlikvidován nebo použit jako výukový vzorek; další uchování je možné jen po písemné dohodě.
9. Stížnosti
Stížnost nebo uplatnění vady lze oznámit telefonicky na +420 777 140 163. Uveďte jméno, termín a popis situace. O výsledku vás vyrozumíme bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě.